Come posso ordinare le mie cialde?
Per prima cosa devi registrarti al sito. Da quando la registrazione è attiva, ogni volta che vuoi fare un acquisto devi loggarti (cioè inserire nome utente e password) nello spazio a sinistra sotto il menu principale (Area riservata).
Dopo essersi loggati è sufficiente ricercare il prodotto desiderato, cliccare sul pulsante "aggiungi" sulla pagina del prodotto. Ogni prodotto aggiunto sarà registrato nel vostro "carrello" (il numero di prodotti è indicato nella finestra sulla destra). Finito di selezionare tutti i prodotti basta cliccare su "carrello" dove sarà eventualmente possibile modificare o eliminare prodotti già scelti e da lì procedere con le varie pagine di definizione dell'ordine (dove potrete anche controllare la correttezza dei vostri dati e dell'indirizzo di spedizione).
Qual è il quantitativo minimo per un ordine?
Nessuno: è possibile ordinare anche un solo prodotto.
Perchè mi devo registrare per forza?
Per la tua e la nostra comodità. Non è possibile accettare ordini online da utenti sconosciuti. Per noi è necessario rintracciare i vostri dati e per voi è comodo non dover inserire tutto ogni volta. Ovviamente i vostri dati vengono trattati secondo la normativa sulla privacy vigente in Italia che potrete consultare insieme ai termini di utilizzo alla fine del modulo di registrazione.
Come mi registro?
Nella parte a sinistra del sito, sopra l'elenco dei prodotti, c'è il riquadro per la registrazione. In basso c'è un link sulla parola "registrati", cliccatela e vi si aprirà una pagina facile da compilare.
Mi sono dimenticato la password, cosa devo fare?
Nel riquadro a sinistra, dove si inseriscono username e password, basta cliccare sul link "password dimenticata?". Vi verrà chiesto ti inserire l'email associata all'account e poi vi sarà spedito un codice con il quale potrete scegliere una nuova password.
A quanto ammontano le spese di trasporto?
La spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano.
In quanto tempo avviene la consegna?
La consegna è garantita entro 24 ore dal ritiro del pacco da parte del corriere Bartolini.
Se dovessi avere problemi a navigare sul sito cosa devo fare?
Potresti riscontrare problemi di visualizzazione/navigazione qualora si acceda a pagine diverse dalla HOME, magari precedentemente salvate nei "preferiti". Verifica sempre di avere i cookies abilitati sul tuo web browser e di non impostare un livello di protezione troppo elevato.
